お好み焼きに学ぶ、エステ?


先日ラジオで広島のお好み焼きランキングをしていました。

トップ3まで、行ったことのあるお店に、納得!!

お好み焼きって、好みが出ますよね・・・

そして、私たちも久々に遠出をして、昔行っていたお好み焼き屋さんに行こうということになり・・・

午後6時半に行ったにも関わらず、相変わらずの満席・・・

待ちに待ってやっと・・・

一口食べて、「うん?」と思い、一緒に行った友人の顔を見た。

友人「よね。。」と・・・

会話になっていない会話。

でも、二人の思いは同じ。「材料も鉄板もおでんの味も店の雰囲気も変わっていないのに、焼く人が変わるだけで全く別の味がする。」

焼き手の手が変わっただけで・・・

これって、

私たちエステの現場でも同じことが言えます。

化粧品もタオルもベットもお飲み物も内装も同じなのに、お客様の満足度が違う。

何が違う?

手が違う、心が違う。想いが違う。

自分のサロンに置き換えて考えることの大切さを気づかせてもらった、お好み焼きでした。 :oops:

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